ToDesk 常见问题解答
快速查找您关心的远程控制问题，掌握使用技巧
ToDesk是一款免费、安全、流畅的远程桌面软件，支持Windows、macOS、Linux、Android、iOS全平台，广泛应用于远程办公、远程协助、IT运维等场景。
ToDesk全面支持Windows 7及以上、macOS 10.13及以上、主流Linux发行版、Android 5.0+以及iOS 11+，手机、平板、电脑之间可互相远程控制。
ToDesk个人版免费使用，不限速度、不限时长，支持远程桌面、文件传输、远程打印等核心功能，没有广告干扰。企业高级功能如多人协作、审计录屏等需购买商业版。
在远程会话中，ToDesk可将远程电脑的打印机映射到本地，您只需在远程应用中选择打印并选择ToDesk虚拟打印机即可。
可以。ToDesk内置文件传输功能，支持双向拖拽、文件夹同步、断点续传，传输速度可达10MB/s以上，无需借助第三方工具。
不需要。ToDesk采用自研穿透技术和智能路由，无需公网IP或端口映射，即可穿透复杂网络环境实现稳定连接。
可尝试在ToDesk设置中调整为“流畅模式”，关闭被控端不必要的后台程序，确保双方网络稳定，或切换为有线网络以降低延迟。
在客户端设置中开启“允许远程本设备”，并设置安全密码。之后即使电脑无人操作，您也可通过设备代码和密码随时连接。
请检查被控端是否在线且ToDesk正在运行，确认设备代码输入正确，暂时关闭防火墙或安全软件测试，并确保双方网络正常。
ToDesk默认使用TCP/UDP 4000-4010端口，但具备自动协商能力，一般情况下无需手动配置路由器端口转发。
非常安全。ToDesk采用端到端AES-256加密，通过等保三级认证及ISO 27001信息安全管理体系认证，确保数据传输安全。
您可以在ToDesk安全设置中启用“连接确认”、设置临时密码复杂度、开启设备白名单，并定期更换密码。
ToDesk已通过国家信息安全等级保护三级认证、ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证，符合国际安全标准。
个人版不会记录操作内容。企业版支持操作审计和云端录屏功能，管理员可查看详细的连接日志，满足合规需求。
个人用户永久免费。企业或专业团队如需多人协作、审计录屏等高级功能，可选择购买ToDesk商业版。
个人版适合日常远程办公，企业版提供多人协作、操作审计、明暗水印、文件分发、管理后台等专业功能，适合团队与企业使用。
您可以在ToDesk官网点击“企业版”或联系销售团队，根据设备数量和需求选择适合的套餐，支持按月或按年订阅。
ToDesk在国内网络环境延迟更低、连接更稳定，个人版完全免费且功能无限制，而TeamViewer免费版常被误判为商业用途限制使用。
两者均为优秀的国产远控软件。ToDesk以轻量、低延迟和完全免费见长，向日葵在远程开机硬件方面有额外支持。若追求纯粹的免费高性能远程桌面，ToDesk更优。
ToDesk针对中国网络深度优化，连接速度更快；免费版不限制功能和时长，AnyDesk免费版仅限个人非商业用途且近期开始限制连接数。
建议设置无人值守模式，将常用办公电脑设为固定设备，利用文件传输同步资料，并搭配ToDesk的远程打印功能完成纸质文件输出。
可在家里电脑安装ToDesk连接办公室的高配工作站，开启真彩模式和最高画质，配合数位板即可实现远程设计、3D渲染等操作。
IT管理员可通过ToDesk批量管理服务器，利用命令行快捷方式直接执行指令，结合安全审计功能记录运维过程。